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I rimborsi per i biglietti acquistati tramite www.entrio.hr saranno effettuati automaticamente entro un mese dalla data prevista per l'evento. Per i biglietti acquistati presso il punto vendita Entrio, è necessario inviare una richiesta di rimborso tramite il sito web www.entrio.hr/refund, entro un mese dall'inizio programmato dell'evento.
Si prega di notare che i rimborsi per i biglietti acquistati al punto vendita non possono più essere ottenuti al punto vendita!
Cos'è la commissione di prenotazione?
La commissione di prenotazione copre una parte dei costi che Entrio, come agenzia di biglietteria, sostiene per elaborare la transazione, emettere il biglietto e permetterti di goderti l'evento.
Entrio addebita una commissione di prenotazione per ogni biglietto acquistato, per tutti i metodi di pagamento su Internet e nei punti vendita, che copre, tra l'altro, il costo del supporto clienti di Entrio, la manutenzione del sistema server, l'amministrazione e altri costi associati all'emissione del biglietto.
L'importo della commissione di prenotazione può talvolta dipendere dagli accordi commerciali di Entrio con l'organizzatore dell'evento.
La commissione di prenotazione non è rimborsabile.
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