Petak koji \u0107emo pamtiti. Dan kada je zapo\u010deta najve\u0107a prodaja ulaznica u povijesti – i Hrvatske, a bome i svijeta kada je u pitanju samo jedan koncert jednog izvo\u0111a\u010da. Ne\u0107emo pamtiti samo zbog ru\u0161enja rekorda prodaje ulaznica u Hrvatskoj, ve\u0107 i po tome kako je izgledala priprema, izvedba i real-time upravljanje sustavom dok se gotovo cijela nacija istovremeno poku\u0161avala dokopati ulaznice za koncert Marka Perkovi\u0107a Thompsona na Hipodromu. Ovo je pri\u010da iz prve ruke \u2013 kako je izgledao jedan od najintenzivnijih dana u povijesti ticketinga na ovim prostorima.<\/p>\n\n\n\n
Planiranje konkretne prodaje zapo\u010delo je otprilike mjesec i pol dana prije same prodaje. Nije bilo puno vremena, a brojke koje smo iskopali ili prognozirali tijekom priprema nisu ni izdaleka sugerirale stvarni interes. Interni tim je o\u010dekivao brda, a dogodile su se planine \u2013 naga\u0111ala se prodaja do 100 tisu\u0107a ulaznica. Stvaran broj prodanih ulaznica rasprodanog koncerta? Gotovo pet puta vi\u0161e.<\/p>\n\n\n\n
Prve interne brojke bile su \u2018konzervativne\u2019, a u uredu se polu\u0161aljivo vrtjela mantra \u2018da ne pretjeramo s prognozama, da ne ureknemo\u2019.<\/em><\/p>\n\n\n\n U pripremi i izvedbi sudjelovali su svi Entrio timovi \u2013 od developmenta do customer supporta.<\/p>\n\n\n\n Project management<\/strong> je koordinirao sve zadatke i radio prilagodbe u hodu. A customer support<\/strong>? Otkad je u javnosti buknula vijest o koncertu Marka Perkovi\u0107a Thompsona na Hipodromu, upiti nisu prestali stizati u na\u0161 inbox. Mjese\u010dni prosjek odgovorenih upita je oko tisu\u0107u dok je samo za ovaj koncert stiglo preko 7 tisu\u0107a upita. A doseg na dru\u0161tvenim mre\u017eama iz na\u0161e marketing <\/strong>radionice u prvom vikendu? Vi\u0161e od 3.8 milijuna prikaza, gotovo 2 milijuna korisnika i preko 16 tisu\u0107a interakcija. <\/p>\n\n\n